안녕하세요. 센티프 운영팀입니다.
여러분의 성원에 입어 더욱 안전하고 지속적인 경영 체제인 법인사업자로써
센티프 서비스의 운영하게 되었습니다.
감사합니다.
이 과정에서 현재 토스페이먼츠(PG사)의 업무 미흡으로 인해 등록된 결제 정보가 초기화되었습니다.
이로 인해 다음 결제일에 자동 결제가 누락될 수 있으며,
결제 실패 시 Free 플랜으로 전환되어 일부 기능 사용에 제한이 생길 수 있습니다.
문제를 해결하려면 결제 수단을 다시 등록해주셔야 합니다.
이용에 차질 없으시도록 아래 안내와 같이 빠르게 조치 부탁드립니다.
이미 Free 플랜으로 전환되었다면,
1.
결제일 이전에 결제 수단을 다시 등록하지 못하셨다면, 플랜이 Free로 변경 됩니다. (결제는 되지 않습니다.)
2.
마이탭 → 우상단 설정 → 요금제 → 결제 수단 등록하기 를 통해 카드 정보를 다시 등록해주세요.
3.
구독 시작하기 를 통해 기존 기능을 모두 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
다음 결제일 이전에 공지를 확인하셨다면,
1.
마이탭 → 우상단 설정 → 요금제 → 결제 수단 등록하기 를 클릭 해주세요.
2.
카드 정보를 미리 다시 등록해주세요.
3.
다음 결제일에 새로운 결제 수단으로 자동 처리됩니다. = 정상적으로 기능 사용 가능
*회원 데이터는 모두 안전하게 저장되어 있습니다.
*적용되던 할인코드가 있으신 유저분들께서는 카카오채널을 통해 할인코드 재발급을 요청해주세요.
